RGM168 menghormati privasi setiap pengguna. Dasar ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data peribadi anda — supaya anda boleh bermain dengan tenang tanpa risau tentang keselamatan maklumat diri.
Dasar Privasi ini menerangkan komitmen RGM168 dalam menguruskan maklumat peribadi pengguna dengan bertanggungjawab, telus dan selamat. Sebagai platform kasino dalam talian yang beroperasi untuk pengguna Malaysia, kami memahami betapa pentingnya kepercayaan anda. Setiap maklumat yang anda kongsikan bersama kami akan diurus dengan penuh amanah dan mengikut amalan terbaik perlindungan data yang diiktiraf.
Dengan mendaftar dan menggunakan platform RGM168, anda bersetuju dengan terma-terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan bantuan lanjut.
RGM168 mengumpulkan maklumat peribadi anda melalui beberapa saluran semasa anda berinteraksi dengan platform kami. Maklumat ini diperlukan untuk memastikan perkhidmatan kami berjalan dengan lancar, selamat dan memenuhi keperluan pematuhan undang-undang.
Semasa proses pendaftaran dan penggunaan platform, kami mengumpulkan maklumat berikut:
Selain maklumat yang anda berikan secara langsung, sistem kami turut merekodkan data teknikal apabila anda mengakses platform:
Nota: Kami tidak pernah mengumpulkan maklumat kad kredit atau kad debit secara langsung. Semua transaksi kewangan diproses melalui gerbang pembayaran yang selamat dan berdaftar.
Setiap maklumat yang dikumpulkan oleh RGM168 digunakan untuk tujuan yang sah dan perlu. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak berkaitan dengan operasi platform atau perkhidmatan yang anda gunakan.
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data Terlibat | Asas Undang-Undang |
|---|---|---|
| Pengurusan akaun dan log masuk | Nama, e-mel, kata laluan | Perjanjian kontrak |
| Pemprosesan deposit & pengeluaran | Maklumat bank, rekod transaksi | Perjanjian kontrak |
| Pengesahan identiti (KYC) | MyKad, gambar, tarikh lahir | Kewajipan undang-undang |
| Pencegahan penipuan & AML | Alamat IP, aktiviti akaun | Kewajipan undang-undang |
| Sokongan pelanggan | Semua maklumat berkaitan | Kepentingan sah |
| Komunikasi promosi (jika bersetuju) | E-mel, nombor telefon | Persetujuan pengguna |
| Analitik dan penambahbaikan platform | Data penggunaan, kuki | Kepentingan sah |
Kami tidak akan menggunakan data anda untuk menghantar komunikasi pemasaran tanpa kebenaran jelas anda. Anda boleh menarik balik persetujuan untuk komunikasi promosi pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
RGM168 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, terdapat situasi tertentu di mana maklumat anda mungkin dikongsi dengan pihak-pihak terpilih:
Jaminan Kami: Setiap rakan kongsi pihak ketiga yang menerima data pengguna RGM168 tertakluk pada perjanjian perlindungan data yang mengikat secara undang-undang. Mereka hanya boleh memproses data untuk tujuan yang telah dipersetujui sahaja.
Keselamatan data anda adalah keutamaan utama RGM168. Kami melabur secara konsisten dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung daripada akses tanpa kebenaran, kebocoran atau penyalahgunaan.
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem dalam talian yang boleh dijamin selamat seratus peratus. Kami menggalakkan anda untuk turut bertindak proaktif dengan menggunakan kata laluan yang kuat, tidak berkongsi maklumat log masuk dan mengaktifkan 2FA pada akaun anda.
RGM168 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda oleh pelayar web.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Namun perlu diingatkan, melumpuhkan kuki wajib mungkin akan menjejaskan fungsi platform dan menghalang anda daripada log masuk atau membuat transaksi.
RGM168 mengiktiraf dan menghormati hak-hak anda sebagai pemilik data peribadi. Anda berhak untuk mengetahui, mengakses dan mengawal cara maklumat anda diurus oleh kami.
Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan berkaitan dengan akaun anda. Kami akan menyediakan maklumat tersebut dalam tempoh 30 hari selepas menerima permintaan.
Jika anda mendapati sebarang maklumat yang tidak tepat atau lapuk dalam profil anda, anda berhak untuk meminta pembetulan segera. Hubungi sokongan pelanggan kami dengan bukti yang berkaitan.
Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod minimum yang diwajibkan oleh undang-undang anti pengubahan wang haram dan peraturan kewangan.
Anda boleh meminta kami untuk mengehadkan cara kami memproses data anda dalam situasi tertentu — contohnya semasa anda mempertikaikan ketepatan data atau menentang asas pemprosesan yang kami gunakan.
Untuk pemprosesan data yang berasaskan persetujuan anda (seperti komunikasi pemasaran), anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan perkhidmatan teras platform.
Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami menguruskan data anda, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkenaan atau terus kepada pasukan privasi RGM168.
RGM168 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai.
| Kategori Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Rekod akaun aktif | Sepanjang akaun aktif | Keperluan operasi |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun selepas penutupan | Pematuhan undang-undang AML |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas penutupan | Kewajipan kawal selia |
| Log akses dan keselamatan | 2 tahun | Penyiasatan penipuan |
| Data komunikasi sokongan | 3 tahun | Rekod perkhidmatan |
| Data analitik (tanpa nama) | 2 tahun | Penambahbaikan platform |
Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkaitan, data akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan menggunakan prosedur pemadaman yang memenuhi piawaian industri. Data yang dianonimkan tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda dan mungkin dikekalkan untuk tujuan statistik dalaman.
Platform RGM168 adalah khusus untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Jika kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa pengesahan umur yang wajar, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadamkan maklumat tersebut dan menutup akaun berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak-anak mereka telah mendaftar di platform kami diminta untuk menghubungi pasukan sokongan RGM168 dengan segera.
Had Umur Minimum 18 Tahun: Sebarang percubaan oleh individu di bawah umur untuk mendaftar atau menggunakan platform RGM168 akan mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dan pelaporan kepada pihak yang berkenaan jika perlu.
RGM168 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang atau ciri-ciri baharu platform. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notis yang dipaparkan di platform atau melalui e-mel yang didaftarkan.
Tarikh "Kemaskini Terkini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa dikemas kini apabila perubahan dibuat. Penggunaan berterusan platform RGM168 selepas perubahan dasar bermakna anda telah menerima versi terkini Dasar Privasi. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala supaya sentiasa maklum tentang cara kami melindungi maklumat anda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan data peribadi anda, pasukan privasi RGM168 sedia membantu melalui saluran-saluran berikut:
Kami berkomitmen untuk membalas setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 3 hari bekerja. Untuk permintaan berkaitan hak data yang lebih kompleks, tempoh penyelesaian mungkin mengambil masa sehingga 30 hari bergantung pada kerumitan kes.
Setiap transaksi dan sesi log masuk dilindungi dengan SSL/TLS 256-bit — sama seperti tahap penyulitan yang digunakan oleh institusi perbankan terkemuka.
Maklumat anda tidak pernah dijual kepada pengiklan atau broker data. Data anda adalah milik anda — kami hanya gunakannya untuk memastikan platform berfungsi dengan baik.
Sistem keselamatan automatik kami sentiasa memantau aktiviti akaun secara masa nyata untuk mengesan sebarang percubaan akses yang mencurigakan.
Proses pengesahan identiti kami direka untuk melindungi pengguna, bukan sekadar pematuhan peraturan. Dokumen anda disimpan dengan piawaian keselamatan tertinggi.
Permintaan berkaitan data peribadi dijawab dalam masa 3 hari bekerja. Kami mengambil hak pengguna dengan serius dan tidak menunda-nunda.
Semua penyedia pihak ketiga yang mengakses data pengguna terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat. Tiada kompromi dalam soal privasi.
Dengan dasar privasi yang telus dan perlindungan data bertaraf tinggi, anda boleh fokus sepenuhnya pada pengalaman bermain. Daftar akaun percuma hari ini dan nikmati keselamatan yang anda layak dapat.